Quay lại trang chủ

I. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG (TERMS OF SERVICE)

Điều 1. Định nghĩa

• Nền tảng: Turtle Cash Back (sau đây gọi tắt "Turtle Cash Back") là dịch vụ tiếp thị liên kết do cá nhân phát triển và quản lý.
• Đối tác: Các sàn thương mại điện tử/chương trình tiếp thị liên kết hợp tác với Turtle Cash Back.
• Người dùng: Cá nhân đăng ký và sử dụng Turtle Cash Back.
• Phân hạng: Hệ thống xếp hạng người dùng dựa trên số lượng đơn hàng thành công.
• Ngày khuyến mãi: Các ngày đôi (1/1, 2/2, 3/3, 4/4, 5/5, 6/6, 7/7, 8/8, 9/9, 10/10, 11/11, 12/12), ngày 1, ngày 15 và ngày 25 hàng tháng.
• Hoa hồng từ đối tác: Khoản tiền Turtle Cash Back thực tế nhận được từ đối tác khi đơn hàng của người dùng được ghi nhận hợp lệ theo chính sách của đối tác.

Điều 2. Chính sách chia sẻ hoa hồng

Turtle Cash Back có thể điều chỉnh tỷ lệ khi đối tác thay đổi chính sách và sẽ công bố công khai trước khi áp dụng.

DUY TRÌ HẠNG: Nếu tài khoản không phát sinh bất kỳ đơn hàng mới nào trong 90 ngày, hạng thành viên sẽ được điều chỉnh về mặc định RANK ĐỒNG.

Điều 3. Trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm

• Turtle Cash Back là trung gian tiếp thị liên kết, không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa/dịch vụ, đổi trả, bảo hành, khiếu nại của đơn hàng.
• Việc ghi nhận hoa hồng phụ thuộc hoàn toàn vào đối tác và các yếu tố kỹ thuật (cookie, nguồn truy cập, trình duyệt, xung đột nguồn tiếp thị, v.v.).

Điều 4. Thanh toán hoa hồng

• Hoa hồng được thanh toán theo chu kỳ và điều kiện do Turtle Cash Back quy định.
• Số dư tối thiểu để rút tiền sẽ được công bố rõ ràng trên nền tảng.
• Thời gian xử lý thanh toán: 3-7 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt.

Điều 5. Thuế và nghĩa vụ pháp lý

• Turtle Cash Back thực hiện nghĩa vụ thuế đối với phần thu nhập của nền tảng.
• Người dùng tự kê khai và nộp thuế TNCN khi tổng hoa hồng chia lại trên 2.000.000 VNĐ/tháng.

Điều 6. Minh bạch và lưu trữ dữ liệu

• Giao dịch/đối soát/thanh toán được lưu trữ minh bạch, tuân thủ pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu có thể dùng làm bằng chứng khi phát sinh tranh chấp.

Điều 7. Quyền từ chối thanh toán

• Turtle Cash Back có quyền tạm ngừng/từ chối thanh toán khi có dấu hiệu gian lận, bất thường, vi phạm pháp luật/điều khoản.
• Người dùng phải hợp tác xác minh; nếu không, Turtle Cash Back có quyền giữ lại khoản thanh toán mà không bồi thường.

Điều 8. Chấm dứt tài khoản và dịch vụ

Turtle Cash Back có quyền chấm dứt/khóa tài khoản nếu người dùng:

• Vi phạm điều khoản sử dụng
• Có hành vi gian lận, lừa đảo
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp

Người dùng có thể chấm dứt sử dụng bất cứ lúc nào; cần rút hết khoản đủ điều kiện trước khi đóng tài khoản.

Điều 9. Thay đổi điều khoản/chính sách

• Turtle Cash Back có quyền thay đổi điều khoản/chính sách hoa hồng hoặc dừng dịch vụ khi cần thiết.
• Mọi thay đổi sẽ công bố công khai trên nền tảng và có hiệu lực từ thời điểm đăng tải.

Điều 10. Điều kiện tham gia

• Người dùng từ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Người dùng tham gia tự nguyện, hiểu rủi ro và đồng ý toàn bộ điều khoản.

Điều 11. Hỗ trợ & Khiếu nại

Điều 12. Sở hữu trí tuệ

• Mã nguồn, giao diện, nội dung, logo và các thành phần của Turtle Cash Back thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu nền tảng.
• Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, khai thác thương mại trái phép dưới mọi hình thức nếu không có chấp thuận bằng văn bản.

Điều 13. An ninh tài khoản

• Người dùng chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Nếu nghi ngờ bị chiếm quyền truy cập, người dùng phải thông báo ngay tới support@turtlecashback.vn để được hỗ trợ.
• Turtle Cash Back không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật tài khoản/mật khẩu.

Điều 14. Luật áp dụng & Ngôn ngữ

• Văn bản này được lập bằng tiếng Việt, được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
• Nếu có bản dịch, bản tiếng Việt là bản được ưu tiên áp dụng khi có khác biệt.

II. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT (PRIVACY POLICY)

1. Thông tin thu thập

• Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, thông tin ngân hàng (để thanh toán)
• Thông tin giao dịch: Lịch sử đơn hàng, hoa hồng, thanh toán
• Thông tin kỹ thuật: IP, cookie, thiết bị truy cập

2. Mục đích sử dụng

• Quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ
• Xử lý thanh toán hoa hồng
• Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

3. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu được lưu trữ an toàn bằng biện pháp phù hợp.
• Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tài khoản, mật khẩu.

4. Chia sẻ thông tin

• Turtle Cash Back không bán/trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
• Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Quyền của người dùng

• Truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa tài khoản
• Gửi yêu cầu liên quan dữ liệu qua support@turtlecashback.vn

III. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM (DISCLAIMER)

1. Giới hạn trách nhiệm

• Turtle Cash Back là nền tảng tiếp thị liên kết trung gian, không cam kết lợi nhuận, không bảo đảm đơn hàng được ghi nhận hoa hồng.
• Tỷ lệ chia cho người dùng chỉ tính trên hoa hồng thực tế Turtle Cash Back nhận từ đối tác, không phải trên giá sản phẩm/đơn hàng.

2. Hạn chế trách nhiệm kỹ thuật

Turtle Cash Back không chịu trách nhiệm khi dịch vụ bị gián đoạn, mất kết nối, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.

3. Miễn trừ với bên thứ ba

Turtle Cash Back không chịu trách nhiệm về nội dung quảng cáo, link tiếp thị, chương trình khuyến mãi, thay đổi chính sách hay xử lý đơn hàng từ phía đối tác/bên thứ ba.

4. Giải quyết tranh chấp

• Tranh chấp giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
• Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp do Tòa án nơi chủ sở hữu nền tảng cư trú giải quyết.

5. Phạm vi hoạt động